一个外贸新客户，一般都需要经过6个月周期的开发过程。如果合作成功，一般采购量也比较大。通常，供应商一旦稳定，轻易也不会更换。但如果新项目来了后，来来往往的很多供应商，最终只留下那么几家。作为与供应商直接沟通联系的业务员，角色身份很重要。那么客户最喜欢怎样的业务员呢？

1、业务人员和气、谈吐得体，精神面貌好，印象也好。业务人员充分自信，对自已的公司、工厂充满自信。（为什么总有业务员自已都不相信自已公司、工厂能做好？）

2、业务人员精通业务（这好象是废话），准备充分。有些人做不好这点，连自已的产品都不熟，设备型号数量、加工能力都不知道，事情谈不到点上，浪费时间。一来就把本资料扔过来要客户看，问几个简单问题还要回去了解了才能告知，真是有点不理解。

3、业务员充分体现代表了背后公司工厂的水平，能迅速了解客户的意图。客户强调受控、可控，如果觉得业务员老是不能明白客户的意思，答非所云，老按自已思路走，客户会不知道什么是可控。

4、守时守约。

5、喜欢诚实的业务员朋友，不能做就不做，下次有机会合作，利落。有时业务员想撞运气，明明知道自已公司、工厂能力与要求差距很远，还要想各种手段瞒天过海，适得其反。

6、不少业务员想走捷径，没说几句就暗示明示回扣问题。这只会令客户反感。